POLITIQUES OFFICIELLES

1 Politique d’annulation

Annulation plus de 72 heures avant : report sans frais.
Annulation moins de 72 heures avant : frais administratifs de 50 $.
Absence sans avis : non remboursable.

Cardio Santé Plus peut annuler ou reporter une formation en cas de force majeure ou nombre insuffisant de participants. Un remboursement complet ou un report sera proposé.

2 Politique de remboursement

Paiement non remboursable après le début de la formation.
Aucun remboursement en cas d’échec à l’examen.
Les frais administratifs ne sont pas remboursables.

3 Absence et retard

Retard de plus de 30 minutes : accès pouvant être refusé.
Absence non justifiée : frais perdus.
Un report peut être accordé en cas de situation exceptionnelle avec preuve justificative.

4 Reprise d’examen

En cas d’échec, les reprises sont fixées avec le formateur durant les séances de cours, le cas échéant.
Des frais administratifs peuvent s’appliquer.

5 Validité des certifications

Carte RCR 16 heures : valide 2 ans.
Carte RCR 8 heures : valide 1 an.
Il appartient au participant de renouveler sa certification avant son expiration.